FAQ
봉제인형 수출사업
Q1: 샘플을 제공해 주실 수 있나요? 샘플 비용과 배송비는 어떻게 청구되나요? 견본
A: 우리는 무료 샘플 제공을 지원합니다. 표준 스타일의 소형 봉제 인형을 무료로 보낼 수 있습니다. 고객은 국제 배송비만 부담하면 됩니다. 맞춤형, 대형, 특수 가공 샘플의 경우 합리적인 샘플 비용이 발생하며, 이는 정식 대량 주문 후 구매 가격에서 전액 공제되어 고객의 조달 비용을 최소화할 수 있습니다.
Q2: 샘플 생산 주기는 무엇입니까? 견본
A: 표준 재고 샘플은 요구 사항 확인 후 24시간 이내에 배송될 수 있습니다. 일반적인 색상 변경 및 크기 변경 샘플의 생산 주기는 영업일 기준 3~5일입니다. 새로운 독창적인 디자인과 복잡한 프로세스(자수, 열전사 인쇄, 특수 직물)를 사용한 맞춤형 샘플의 주기는 영업일 기준 5~7일입니다. 긴급 주문이 우선적으로 처리될 수 있습니다.
Q3: 샘플 확인 후 대량 주문이 샘플 품질과 완전히 일치합니까? 견본
답: 그렇습니다. 샘플은 대량 주문의 생산 표준입니다. 원단, 충전재, 공정, 색상 구성, 크기가 모두 대량 주문과 일치합니다. 생산 전에 서명 및 마무리를 위해 고객과 샘플을 다시 확인합니다. 전체 대량 생산 과정은 품질 편차를 없애기 위해 샘플 표준을 엄격하게 준수합니다. 또한 제품의 일관성을 보장하기 위해 배송 전에 전체 검사가 완료됩니다.
Q1: 보증금이 필요합니까? 결제 방법은 무엇입니까? 주문 및 결제
A: 모든 맞춤형 주문에는 생산 준비를 위해 30%의 보증금이 필요합니다. 나머지 70%는 대량생산 완료 후, 고객 검수 후, 배송 전까지 지불하셔야 합니다. 재고가 있는 주문의 경우 직접 배송 전에 전액 결제가 필요합니다. 해외 바이어의 정기적인 결제 요구를 충족시키기 위해 T/T 전신송금 및 L/C를 주류 결제 수단으로 지원합니다.
Q2: 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까? 소규모 배치 주문을 지원합니까? 주문 및 결제
A: 일반 재고 봉제 인형에는 MOQ 제한이 없습니다. 혼합 주문이 허용됩니다. 맞춤형 봉제 인형의 표준 MOQ는 500개/스타일입니다. 신제품 시험 주문의 경우 소규모 배치 MOQ를 유연하게 협상하여 중소 규모 구매자와 해외 판매자의 시험 주문 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Q3: 주문 확인 후 상품 세부정보를 수정할 수 있나요? 주문 및 결제
A: 제작 시작 전 사이즈, 색상, 로고 디자인 등 세부 사항은 무료로 수정 가능합니다. 대량 생산이 시작되면 재료 낭비와 지연을 피하기 위해 주요 수정이 지원되지 않습니다. 고객은 샘플 확인 및 주문 확인 과정에서 모든 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
Q1: 대량생산을 위한 대략적인 생산주기는 어떻게 되나요? 생산
A: 일반 재고 주문의 경우 결제 후 영업일 기준 3일 이내에 배송이 이루어집니다. 표준 맞춤 주문(표준 프로세스, 표준 크기)의 경우 생산 주기는 영업일 기준 15~20일입니다. 대용량, 복잡한 프로세스 및 특별 맞춤 주문의 경우 주기는 영업일 기준 25~30일입니다. 구체적인 리드타임은 주문 수량과 프로세스 복잡성에 따라 확정됩니다.
Q2: 제품 품질은 어떻게 관리됩니까? 안전하고 환경친화적인가? 생산
A: 당사의 모든 원단, PP면 충전재, 액세서리는 환경 친화적이고 안전한 소재로 만들어졌습니다. 냄새가 없고 흘리지 않으며 퇴색하지 않아 어린이 장난감 안전 기준을 충족합니다. 생산 공정에는 절단, 봉제, 충전, 성형 및 최종 검사의 5가지 품질 관리 단계가 포함됩니다. 모든 제품은 공장 출고 전 철저한 검사를 거쳐 불량품이나 불량품의 유출을 엄격히 통제하고 있으며, 어린이부터 성인까지 모든 연령층의 수출을 지원합니다.
Q3: 맞춤형 로고, 패턴, 포장을 지원합니까? 생산
A: 우리는 포괄적인 사용자 정의를 지원합니다. 고객의 요구에 따라 자수, 열전사, 로고 인쇄가 가능하며, 전용 색상 구성과 모양을 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 고객 자체 브랜드의 판매 요구 사항을 충족하기 위해 맞춤형 중립 수출 포장, 고객 브랜드 색상 상자, 행 태그 및 케어 라벨을 지원합니다.
Q1: 어떤 배송 방법이 지원됩니까? 세금과 통관을 포함할 수 있나요? 해운
A: 해상 화물, 항공 화물, 특급 배송, 철도 화물 등 다양한 운송 방법을 지원하므로 고객이 적시성과 예산에 따라 유연하게 선택할 수 있습니다. 일반 컨테이너 전체 적재(FCL) 및 컨테이너 미만 적재(LCL) 해상 화물은 가장 비용 효과적입니다. 긴급 주문은 항공 화물/국제 특송(DHL, FedEx, UPS)을 선택할 수 있습니다. 또한 FOB, CIF, CFR, DDP 등 다양한 무역 조건을 제공하여 통관 및 세금 포함 서비스를 지원하며 물류 문제에 대한 원스톱 솔루션을 제공합니다.
Q2: 선적항은 무엇입니까? 주로 어느 국가와 지역에 수출하고 있나요? 해운
A: 일반적인 선적항은 편리하고 효율적인 물류를 제공하는 천진신항입니다. 당사의 제품은 유럽, 미국, 동남아시아, 중동, 호주 및 남미를 포함하여 전 세계 여러 국가 및 지역으로 일년 내내 수출됩니다. 우리는 다양한 국가의 수입 통관 정책을 잘 알고 있어 통관 위험을 방지하는 데 도움이 됩니다.
Q3: FCL(컨테이너 전체 적재) 배송과 LCL(컨테이너 적재 미만) 배송을 지원합니까? 해운
답: 그렇습니다. 우리는 20GP, 40GP 및 40HQ 컨테이너의 FCL 주문을 처리할 수 있습니다. 또한 다양한 스타일과 소규모 배치의 LCL 배송을 지원하여 대형, 중형 및 소형 구매자의 배송 요구 사항에 유연하게 적응합니다.
Q1. 배송 후 품질 문제가 발생하면 어떻게 되나요? 판매 후
A: 문제가 제조 공정이나 품질 문제로 인한 경우, 수령 후 영업일 기준 7일 이내에 유효한 증거가 제공되면 무조건 무료로 수리, 보충 또는 환불 협상을 진행해 드립니다. 문제가 물류 운송 중 손상이나 인적 피해로 인한 경우 고객에게 물류 배상 청구를 지원하고 전체 프로세스에 대한 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Q2: 수출 통관 신고 서류를 제공할 수 있나요? 판매 후
답: 그렇습니다. 우리는 고객의 통관 및 세금 환급을 용이하게 하기 위해 정식 수출 통관 신고서(세관 신고서, 송장, 포장 목록, 계약서 등) 전체 세트를 무료로 제공하여 완벽하게 규정을 준수하고 표준화된 프로세스를 보장합니다.
Q3: 장기적인 협력을 위한 우대 정책이 있나요? 판매 후
A: 장기적이고 안정적인 고객과 반복 고객을 위해 계층별 가격 책정, 우선 주문 처리, 무료 포장 업그레이드, 샘플 수수료 면제 등의 독점 혜택을 제공합니다. 또한 주문 요구에 효율적으로 대응하기 위해 전담적인 일대일 비즈니스 지원을 제공합니다.
